Päivitetty 26.5.2026

1. Tilaus

1.1. Tilaus katsotaan sitovaksi, kun

• asiakas hyväksyy tarjouksen sähköpostitse, tai

• Ompelukonepalvelu Noryx hyväksyy huoltotilauksen.

1.2. Näiden ehtojen hyväksyminen on edellytys palvelun tilaamiselle.

1.3. Tilauksen yhteydessä sovitaan nouto- ja palautusajankohdista sekä huollon sisällöstä.

2. Peruutus- ja muutosoikeus oppilaitoksille

2.1. Mikäli asiakas peruuttaa tilauksen alle 48 tuntia ennen sovittua koneiden noutoa, Ompelukonepalvelu Noryx pidättää oikeuden laskuttaa 50 % sovitusta huollon hinnasta.
2.2. Mikäli koneiden nouto tai palautus estyy huonon tai erittäin huonon ajokelin vuoksi (esimerkiksi liukkaus, lumimyräkkä, rankkasade), noutoa tai palautusta siirretään myöhempään ajankohtaan ajoturvallisuuden varmistamiseksi. Tästä ei seuraa vahingonkorvausvelvollisuutta yritykselle.
2.3. Mahdolliset aikataulumuutokset tulee ilmoittaa kirjallisesti viimeistään 48 tuntia ennen sovittua ajankohtaa.

3. Maksuehdot

3.1. Maksuehto on 7 päivää netto, ellei muuta ole erikseen sovittu.
3.2. Viivästyneistä maksuista peritään viivästyskorko korkolain mukaisesti.
3.3. Huoltopalvelun hinta perustuu tarjouksessa ilmoitettuun kokonaisarvioon tai tapauskohtaisesti määriteltyyn hinnastoon.

3.4. Budjettiraja

Mikäli oppilaitoksella on laskukohtainen enimmäishinta, jota ei saa ylittää, asiakkaan tulee ilmoittaa se kirjallisesti ennen tilauksen vahvistamista, joko tilauslomakkeen kommenttikenttään tai sähköpostitse tarjouksen hyväksymisen yhteydessä.

Ilman kirjallisesti ilmoitettua enimmäishintaa huolto toteutetaan tarjouksessa vahvistetun hinnan mukaisesti.

4. Ylivoimainen este

4.1. Ompelukonepalvelu Noryx ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten poikkeuksellisista sääolosuhteista, onnettomuuksista, kuljetusesteistä tai muista ennalta arvaamattomista syistä.

5. Riitojen ratkaisu

5.1. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.